Allgemeine Datenschutzbestimmungen
Bei SmartGMax respektieren wir Ihre Privatsphäre und achten sorgfältig auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben in der Schweiz.
Begriffsbestimmungen
Um die Datenschutzerklärung verständlich zu machen, erklären wir hier zentrale Begriffe im Zusammenhang mit Ihren Daten.
Datenerhebung
SmartGMax erhebt Daten, um den Service zu verbessern, Ihnen passende Angebote zu unterbreiten und die Sicherheit zu gewährleisten.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten werden direkt von Ihnen bei der Nutzung unserer Dienste übermittelt:
- Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Name
- Informationen zu Geräten, die Sie mit unseren Systemen verbinden
- Zahlungs- und Abrechnungsinformationen
- Kommunikationsinhalte mit unserem Kundensupport
- Präferenzen zur Bedienung und Einrichtung der AI-Geräte
- Feedback und Bewertungen zu unseren Produkten
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website und Nutzung der Geräte werden folgende Daten automatisch verarbeitet:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Daten zum Nutzungsverhalten der Website
- Systeminformationen der verbundenen AI-Geräte
- Geografische Standortdaten (sofern freigegeben)
- Datum und Uhrzeit der Nutzung
- Technische Logdateien zur Fehlersuche
Daten von Dritten
SmartGMax kann in bestimmten Fällen Daten von externen Dienstleistern im Rahmen der Vertragsbeziehung erhalten.
- Daten von Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Kaufvorgängen
- Informationen von Werbepartnern zur Analyse von Marketingkampagnen
- Kooperationspartner bei technischen Serviceleistungen
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für legitime Zwecke und im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften.
- Bereitstellung und Optimierung unserer AI-Geräte und Services
- Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung von Anfragen
- Abwicklung von Vertragsverhältnissen und Zahlungen
- Verbesserung der Nutzererfahrung und personalisierte Angebote
- Einhalten gesetzlicher Verpflichtungen und Sicherheitsanforderungen
- Marketing und Marktforschung im Rahmen Ihrer Einwilligung
- Analyse der Produktnutzung zur Weiterentwicklung
- Verhinderung und Kontrolle von Missbrauch und Betrug
Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf folgenden gesetzlichen Grundlagen:
- Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
- Erfüllung eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Rechtliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- Berechtigte Interessen von SmartGMax und Dritten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
SmartGMax verpflichtet sich zur Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Transparente Information über die Datenverarbeitung
- Recht auf Auskunft und Berichtigung der Daten
- Möglichkeit zur Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
- Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine bessere Nutzererfahrung zu bieten und die Website-Funktionalität zu gewährleisten.
Wir nutzen funktionale, analytische und Marketing-Cookies, die verschiedene Daten erfassen und verarbeiten.
Diese Cookies gehören zu den Kategorien notwendig, Präferenzen, Statistik und Marketing.
Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder ablehnen, ohne die Nutzung unserer Website zu verhindern.
Details zu unseren Cookie-Richtlinien finden Sie hier.
Datenweitergabe und Dritte
SmartGMax gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen an Dritte weiter.
- Dienstleister im IT-Bereich zur technischen Unterstützung
- Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Transaktionen
- Öffentliche Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
- Marketingpartner nach ausdrücklicher Zustimmung
- Vertragspartner im Rahmen von Produktlieferungen
- Analyse- und Statistikunternehmen unter Datenschutzvorgaben
Datenübermittlung ins Ausland
Bei Datenübertragungen außerhalb der Schweiz oder EU achten wir auf gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitsmaßnahmen.
Dazu gehören Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln und genehmigte Zertifizierungen.
Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist und gesetzlich erlaubt wird.
Kontodaten werden bei Vertragsbeendigung nach 5 Jahren gelöscht oder anonymisiert.
Kommunikationsdaten bewahren wir zur Wahrung von Rechten bis zu 3 Jahre auf.
Systemlogs und technische Daten zur Sicherheit speichern wir bis zu 12 Monate.
Nach Ablauf der Fristen werden alle Daten vollständig gelöscht, sofern keine weiteren Rechtsvorschriften bestehen.
Datensicherheit bei SmartGMax
Wir schützen Ihre Informationen durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Veränderung.
- Verschlüsselte Datenübertragung über SSL/TLS
- Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen
- Sicheres Hosting in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz
Rechte der Nutzer
Als Nutzer haben Sie vielfältige Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- Widerruf der Einwilligung jederzeit möglich
- Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden
Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten
Sie können Ihre Rechte durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutz-Team wahrnehmen. Wir beraten Sie gerne und unterstützen Sie umfassend.
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten, je nach Komplexität kann dies angepasst werden.
Marketing und Werbung
Falls Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, informieren wir Sie über aktuelle Angebote und Innovationen im Bereich AI Geräte per E-Mail oder Telefon.
Sie können sich jederzeit und unkompliziert von unserem Marketing abmelden, indem Sie den Link in der E-Mail nutzen oder uns kontaktieren.
Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste sind grundsätzlich nicht für Kinder unter 16 Jahren vorgesehen. Wir verarbeiten keine wissentlich personenbezogenen Daten von Kindern ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Verlinkungen zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Anbietern enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
SmartGMax behält sich das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen anzupassen. Aktualisierungen werden transparent kommuniziert.
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